Applications voyage Vietnam : 10 indispensables à installer

Les services évoluent régulièrement : vérifiez toujours les conditions et fonctionnalités de chaque application avant votre départ.

Google Maps : l’application la plus utile au Vietnam

S’il ne fallait en conserver qu’une, ce serait probablement Google Maps.

Au Vietnam, elle est extrêmement pratique pour retrouver un hôtel, un restaurant, une pharmacie, un café, une gare ou simplement montrer une adresse à un chauffeur.

Elle permet aussi de consulter les avis, horaires, photos et numéros de téléphone des établissements.

Téléchargez vos cartes avant le départ

Google permet officiellement de télécharger une zone pour l’utiliser sans connexion Internet. C’est particulièrement utile dans les montagnes de Ha Giang, Cao Bang, Sapa ou certaines campagnes où le réseau peut devenir irrégulier.

Avant votre voyage, téléchargez par exemple :

• Hanoï et Ninh Binh ;
• Ha Giang ou Sapa si vous partez dans le Nord ;
• Hué–Da Nang–Hoi An ;
• Hô Chi Minh-Ville ;
• le delta du Mékong ou Phu Quoc selon votre circuit.

Attention à une limite importante : hors connexion, Google Maps peut assurer une navigation routière si tout le trajet se trouve dans la zone téléchargée, mais les itinéraires à pied, à vélo et en transports publics ne sont pas disponibles, pas plus que le trafic en temps réel ou les itinéraires alternatifs.

Conseil local : enregistrez votre hôtel dans vos favoris et faites également une capture d’écran de son nom et de son adresse en vietnamien.

Grab : indispensable pour se déplacer dans les villes

Grab est l’une des applications les plus pratiques pour un voyageur au Vietnam.

Elle permet de commander notamment des voitures, taxis et motos selon les zones couvertes. Grab est présent dans de nombreuses villes vietnamiennes, dont Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, Hoi An, Hué, Da Lat, Can Tho ou Nha Trang.

Son grand avantage pour un étranger est simple : vous saisissez votre destination sur l’écran au lieu de devoir expliquer oralement l’adresse.

GrabCar ou GrabBike ?

Pour un voyageur seul avec un petit sac, GrabBike peut être rapide.

Pour une famille, des seniors ou toute personne voyageant avec des valises, choisissez plutôt GrabCar.

Avant de monter :

1. vérifiez la plaque d’immatriculation ;
2. contrôlez la photo et le nom du conducteur ;
3. comparez l’adresse affichée avec votre destination ;
4. utilisez si nécessaire la fonction de partage du trajet.

Grab propose également GrabFood dans Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, Hué, Can Tho, Hai Phong et plusieurs autres villes.

À Noi Bai, les points de prise en charge peuvent changer selon l’organisation de l’aéroport : Grab a par exemple modifié ses points de rendez-vous des terminaux T1 et T2 en août 2026. Cela illustre pourquoi il vaut mieux suivre les instructions affichées directement dans l’application à l’arrivée plutôt qu’une ancienne information trouvée sur un blog.

Google Traduction : rassurant sans parler vietnamien

Le vietnamien est une langue tonale. Même avec une phrase correctement écrite, une prononciation approximative peut parfois rendre la compréhension difficile.

Google Traduction devient alors très précieux.

Vous pouvez traduire :

• un texte ;
• une phrase prononcée ;
• un menu avec l’appareil photo ;
• une adresse ;
• un message destiné à un chauffeur ou à un restaurateur.

Google permet aussi de télécharger certaines langues pour traduire hors connexion. Faites-le pour français et vietnamien avant votre départ, de préférence en Wi-Fi.

Préparez quelques phrases à l’avance

Enregistrez notamment :

Không cay – sans piment.

Tôi bị dị ứng với… – je suis allergique à…

Bao nhiêu tiền ? – combien cela coûte ?

Địa chỉ khách sạn của tôi là… – l’adresse de mon hôtel est…

La traduction automatique est très utile, mais pour une allergie sévère, une urgence médicale ou une situation juridique, ne vous reposez pas uniquement sur une application.

Vexere : l’une des meilleures applications pour les transports

Pour organiser des déplacements interurbains au Vietnam, Vexere mérite désormais une place parmi les applications prioritaires.

La plateforme permet de réserver de nombreux bus, vans et trains. Elle indique être partenaire autorisé de Vietnam Railways et propose les horaires, disponibilités de sièges et billets électroniques pour le réseau ferroviaire.

C’est intéressant notamment pour :

Hanoï → Ninh Binh

Hanoï → Lao Cai / Sapa

Hué → Da Nang

Hanoï → Da Nang

Hô Chi Minh-Ville → Nha Trang

La plateforme indique également accepter les principales cartes internationales pour certains billets ferroviaires.

Attention aux catégories de bus

Le mot « limousine » au Vietnam ne désigne pas nécessairement une limousine occidentale. Il s’agit souvent d’un van ou minibus haut de gamme avec sièges larges.

Pour un bus de nuit, vérifiez bien :

• siège inclinable ou vraie couchette ;
• largeur du couchage ;
• point exact de départ ;
• point d’arrivée ;
• politique bagages ;
• avis récents sur l’opérateur.

Pour les familles et seniors, nous préférons souvent un train de nuit bien choisi ou un transfert privé plutôt qu’un sleeper bus très long.

Zalo : l’application vietnamienne qu’on découvre sur place

Beaucoup de Français arrivent avec WhatsApp. Les Vietnamiens, eux, utilisent énormément Zalo.

Zalo se présente comme la principale plateforme de messagerie du Vietnam et annonçait 79 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur la base de données de septembre 2025.

Son intérêt touristique apparaît lorsqu’un hôtel, un guide, un chauffeur, un restaurant ou une maison d’hôtes vous demande :

« Do you have Zalo? »

L’application permet messages, appels et partage d’informations, et les entreprises vietnamiennes peuvent également utiliser des comptes officiels Zalo pour communiquer avec leurs clients.

WhatsApp reste néanmoins utile pour communiquer avec vos contacts européens et de nombreux professionnels du tourisme international.

Notre conseil : gardez les deux.

XE Currency : éviter de se perdre dans les millions de dongs

La monnaie vietnamienne demande un petit temps d’adaptation.

Une addition de 1 500 000 VND paraît impressionnante lorsqu’on arrive, alors qu’elle correspond seulement à quelques dizaines d’euros selon le cours du jour.

XE Currency fournit des taux de conversion en temps réel et permet de suivre plusieurs devises.

Configurez avant le départ :

EUR → VND pour la France, la Belgique et le Luxembourg ;

CHF → VND pour la Suisse ;

CAD → VND pour le Canada.

Attention : taux XE ≠ taux réellement payé

Le taux affiché par un convertisseur constitue surtout une référence.

Votre banque, un distributeur ou un bureau de change peut appliquer :

• une commission ;
• un taux différent ;
• des frais fixes ;
• éventuellement une conversion dynamique.

Utilisez donc XE pour savoir rapidement si un montant est cohérent, mais regardez les frais de votre moyen de paiement avant une grosse opération.

12Go : très pratique pour un voyage multi-pays

12Go devient particulièrement intéressant si votre voyage combine Vietnam, Cambodge, Laos ou Thaïlande.

La plateforme permet de comparer et réserver trains, bus, ferries, transferts et certains vols dans de nombreux pays asiatiques. Le Vietnam fait partie de ses marchés couverts.

Elle est par exemple utile pour comparer certaines liaisons impliquant Cat Ba ou pour rechercher des itinéraires transfrontaliers.

Cependant, nous recommandons de ne jamais acheter automatiquement le premier résultat.

Comparez :

12Go → Vexere → compagnie de transport elle-même

et regardez non seulement le prix mais aussi :

• lieu de départ ;
• durée ;
• politique d’annulation ;
• qualité du véhicule ;
• correspondances

Applications des compagnies aériennes : à installer selon vos vols

Si votre circuit comprend un vol intérieur, installez directement l’application de la compagnie utilisée.

Vietnam Airlines

L’application permet notamment de rechercher des vols, recevoir des informations, effectuer l’enregistrement en ligne lorsqu’il est disponible et conserver une carte d’embarquement sous forme de QR code.

Vietjet Air

Vietjet dispose également d’une application officielle et permet notamment le check-in en ligne sur certaines liaisons via son site ou son application.

Bamboo Airways

Bamboo Airways continue également à exploiter son application officielle en 2026. Les lignes disponibles évoluant, vérifiez simplement la compagnie réellement utilisée dans votre circuit avant de l’installer.

Conseil : activez les notifications seulement quelques jours avant le vol afin de recevoir plus facilement les changements d’horaire ou informations d’enregistrement.

Application eSIM : être connecté dès l’atterrissage

Pour utiliser Grab, Maps ou Zalo, une connexion mobile facilite énormément les premières heures.

Une eSIM peut être installée avant le départ si votre téléphone est compatible. Des prestataires internationaux comme Airalo, Ubigi ou Holafly proposent différents forfaits pour le Vietnam.

Ne choisissez pas uniquement selon le prix.

Comparez :

• volume de données ;
• durée de validité ;
• réseau local utilisé ;
• partage de connexion autorisé ou non ;
• conditions d’activation.

Une SIM vietnamienne physique achetée auprès d’un opérateur local peut également être une excellente solution, notamment pour un séjour long.

Pour un circuit de deux semaines, quelques gigaoctets suffisent généralement pour Maps, messagerie et recherches courantes si vous utilisez le Wi-Fi de l’hôtel pour les vidéos et sauvegardes.

Klook : utile pour les activités, mais pas pour tout

Klook peut être pratique pour réserver certains billets, transferts, attractions ou excursions.

Pour les visites standardisées, c’est rapide.

En revanche, ne transformez pas votre séjour en succession d’activités réservées depuis une plateforme.

Une randonnée dans un village de Ha Giang, une rencontre avec une famille Tay, une découverte gastronomique de Hanoï ou une journée dans le delta du Mékong peut gagner énormément en qualité lorsqu’elle est organisée avec un guide local connaissant réellement le terrain.

Utilisez donc les plateformes pour ce qu’elles font bien : billets simples et comparaisons.

Pour les expériences humaines, privilégiez la qualité du prestataire plutôt que le nombre d’avis.

Les applications utiles selon votre profil

Premier voyage au Vietnam

Ne compliquez pas votre téléphone.

Installez simplement :

Google Maps + Grab + Google Traduction + XE Currency + votre application bancaire.

Ajoutez Vexere si vous voyagez seul en train ou en bus.

Voyage en famille

Ajoutez :

• Zalo ;
• application de la compagnie aérienne ;
• Vexere ;
• eSIM ;
• application de réservation d’hébergement.

Prévoyez aussi une capture d’écran de chaque réservation importante.

Voyage hors des sentiers battus

Dans Ha Giang, Cao Bang, Pu Luong ou certaines régions rurales, votre smartphone doit pouvoir fonctionner même avec un réseau faible.

Avant de partir :

• téléchargez les cartes Google Maps ;
• téléchargez le français et le vietnamien dans Google Traduction ;
• sauvegardez les coordonnées des hébergements ;
• conservez vos réservations hors ligne ;
• photographiez ou numérisez vos documents importants.

Ne dépendez jamais entièrement du cloud.

Applications voyage Vietnam : ce qu’il faut faire avant le vol

Une semaine avant le départ, effectuez une petite préparation numérique.

Créez vos comptes. Certaines applications utilisent un SMS pour vérifier le numéro de téléphone. Il est beaucoup plus simple de le faire chez vous qu’après avoir changé de SIM.

Téléchargez les cartes. Google Maps permet de conserver des zones hors connexion et de les mettre à jour automatiquement.

Téléchargez le vietnamien dans Google Traduction. Cette fonction est officiellement disponible sur iOS et Android pour les langues pouvant être enregistrées localement.

Activez les notifications bancaires. Elles permettent de repérer rapidement une transaction inattendue.

Gardez une seconde carte bancaire séparément. Une application bancaire ne vous aidera pas si vous perdez en même temps votre téléphone et votre portefeuille.

Enregistrez les documents essentiels. Passeport, assurance, billets et confirmations d’hôtels doivent exister à la fois en version numérique et, pour les éléments critiques, sous une seconde forme accessible.

Les erreurs à éviter avec les applications au Vietnam

La première est de considérer Google Maps comme infaillible. Dans certains villages ou établissements récents, l’emplacement peut être approximatif.

La deuxième est de choisir un restaurant uniquement parce qu’il affiche 4,9/5. Regardez le nombre d’avis, leur date et les photos récentes, puis observez aussi la fréquentation locale.

La troisième est de monter dans un véhicule sans vérifier la plaque affichée dans Grab.

La quatrième est d’utiliser un convertisseur de monnaie comme s’il indiquait exactement le taux que votre banque appliquera.

Enfin, évitez de laisser votre passeport, votre carte bancaire et toutes vos réservations accessibles dans un simple album photo non protégé.

La technologie facilite le voyage ; elle ne doit pas créer une nouvelle vulnérabilité.

Conclusion : un téléphone bien préparé, mais pas un voyage dépendant du téléphone

Les meilleures applications pour voyager au Vietnam ne sont pas celles qui promettent de tout organiser. Ce sont celles qui éliminent les petites frictions du quotidien.

Google Maps vous aide à vous orienter, Grab facilite les déplacements urbains, Google Traduction réduit la barrière linguistique, Vexere simplifie les transports, Zalo vous rapproche des interlocuteurs locaux et XE Currency aide à comprendre rapidement la valeur du dong.

Installez-les avant le départ, configurez les comptes, téléchargez les cartes et langues nécessaires, puis oubliez un peu votre écran une fois sur place.

Car une application peut vous indiquer l’adresse d’un marché de Hanoï, mais elle ne remplacera jamais le conseil du marchand qui vous montre son plat préféré. Elle peut tracer la route vers un village de montagne, mais pas créer la rencontre qui vous y attend.

Le bon équilibre est donc simple : utiliser la technologie pour voyager plus sereinement, afin d’avoir davantage de temps pour découvrir réellement le Vietnam.